Политика конфиденциальности
clearfinance - Защита ваших персональных данных
1 Общие положения и сбор информации
Компания clearfinance, осуществляющая деятельность в области образовательных услуг и консультирования по франчайзингу в Чешской Республике, серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Данная политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского союза и законодательством Чешской Республики.
Какую информацию мы собираем
- Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Профессиональная информация: опыт работы, сфера деятельности, образование
- Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, операционной системы
- Данные об использовании сайта: страницы посещения, время на сайте, источники трафика
- Информация о предпочтениях в обучении и интересах в области франчайзинга
Сбор данных происходит через различные каналы: регистрационные формы на сайте clearfinance.info, подписка на рассылки, участие в вебинарах и образовательных программах, а также при непосредственном общении с нашими специалистами по телефону или электронной почте.
2 Цели обработки персональных данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется исключительно для достижения законных целей нашей образовательной и консультационной деятельности. Мы используем собранную информацию для предоставления качественных услуг и улучшения пользовательского опыта.
| Цель обработки | Правовое основание | Срок хранения |
| Предоставление образовательных услуг | Исполнение договора | До окончания программы + 3 года |
| Консультации по франчайзингу | Исполнение договора | 5 лет после последнего контакта |
| Информационная рассылка | Согласие пользователя | До отзыва согласия |
| Аналитика использования сайта | Законный интерес | 2 года |
Детальное описание целей
Образовательные программы: Персональные данные используются для организации обучения, отслеживания прогресса студентов, выдачи сертификатов и поддержания связи в рамках образовательного процесса. Мы также анализируем эффективность наших программ для их улучшения.
Консультационные услуги: Данные необходимы для понимания ваших потребностей в области франчайзинга, подготовки персонализированных рекомендаций и поддержания долгосрочных консультационных отношений.
3 Передача данных третьим лицам и международные переводы
clearfinance придерживается принципа минимизации передачи персональных данных третьим лицам. Мы передаем ваши данные только в случаях, когда это необходимо для предоставления наших услуг или требуется законодательством.
Категории получателей данных
- Технические партнеры для обеспечения работы сайта и IT-инфраструктуры
- Платежные системы для обработки транзакций (только необходимые данные)
- Партнеры по франчайзингу (с вашего письменного согласия)
- Сертифицирующие организации для выдачи документов об образовании
- Государственные органы Чешской Республики (при наличии законного требования)
В случае международной передачи данных мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через использование стандартных договорных условий, одобренных Европейской комиссией, или передачу данных в страны с решением об адекватности.
4 Ваши права и способы их реализации
В соответствии с GDPR вы обладаете широким спектром прав относительно ваших персональных данных. Мы обеспечиваем простые и доступные механизмы для реализации этих прав.
Полный перечень ваших прав
- Право доступа: получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
- Право на исправление: корректировка неточных или неполных данных
- Право на удаление: стирание персональных данных при определенных условиях
- Право на ограничение обработки: приостановка обработки в спорных случаях
- Право на переносимость: получение данных в структурированном формате
- Право возражения: отказ от обработки по законному интересу
- Право на отзыв согласия: в любое время без объяснения причин
Процедура подачи запроса
Для реализации ваших прав направьте запрос на адрес contact@clearfinance.info с указанием конкретного права, которое вы хотите реализовать. В запросе укажите ваши контактные данные и приложите копию документа, удостоверяющего личность, для подтверждения вашей идентичности.
Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней с момента получения и предоставляем письменный ответ. В сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением о причинах задержки.
5 Безопасность данных и меры защиты
Безопасность ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы внедрили комплексную систему технических и организационных мер для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Технические меры безопасности
- Шифрование данных при передаче по протоколу SSL/TLS
- Шифрование данных в базах данных на серверах
- Многофакторная аутентификация для доступа к системам
- Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности
- Мониторинг активности и системы обнаружения вторжений
- Резервное копирование данных с шифрованием копий
Организационные меры
Все сотрудники clearfinance проходят обязательное обучение по защите персональных данных и подписывают соглашения о конфиденциальности. Доступ к персональным данным предоставляется только сотрудникам, которым это необходимо для выполнения их рабочих обязанностей, и только в минимально необходимом объеме.
6 Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш сайт использует различные типы файлов cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности сайта, анализа трафика и персонализации контента. Вы имеете полный контроль над использованием этих технологий.
| Тип cookie | Назначение | Срок действия | Согласие |
| Необходимые | Функционирование сайта | Сессия | Не требуется |
| Функциональные | Сохранение настроек | 1 год | Требуется |
| Аналитические | Анализ трафика | 2 года | Требуется |
| Маркетинговые | Персонализация контента | 1 год | Требуется |
Вы можете управлять настройками cookie через настройки вашего браузера или используя панель управления cookie на нашем сайте. Отключение определенных типов cookie может повлиять на функциональность сайта и качество предоставляемых услуг.
7 Изменения политики конфиденциальности
Данная политика конфиденциальности может периодически обновляться для отражения изменений в наших практиках обработки данных, законодательных требованиях или развитии наших услуг. Мы обязуемся уведомлять пользователей о существенных изменениях заблаговременно.
Процедура уведомления об изменениях
- Размещение обновленной версии на сайте с указанием даты последнего изменения
- Уведомление по электронной почте всех зарегистрированных пользователей
- Всплывающее уведомление при следующем посещении сайта
- 30-дневный период для ознакомления с изменениями до их вступления в силу
Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу считается согласием с обновленной политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с изменениями, вы имеете право прекратить использование наших услуг и потребовать удаления ваших персональных данных.